Preguntas frecuentes

Si tienes curiosidad por mi proceso creativo, mi estilo o cómo funcionan los envíos y pedidos de la tienda, aquí encontrarás respuestas a las preguntas más habituales. Y si algo no queda claro, no dudes en contactarme.

Sobre mi faceta como ilustradora

¿Cómo describirías tu estilo de ilustración?

Mi estilo es una mezcla de delicadeza y detalle, inspirado en la naturaleza y los animales. Me gusta capturar la belleza de lo simple y lo cotidiano, transmitiendo calma y conexión con el mundo natural.

¿Qué materiales y herramientas utilizas?

Trabajo de forma digital con mi ipad pero también disfruto creando bocetos a lápiz e ilustraciones con gouache y acuarela. En mi trabajo digital busco imitar texturas y sensaciones tradicionales, para que mis ilustraciones tengan un toque cálido y artesanal.

¿En qué te inspiras para crear tus ilustraciones?

La naturaleza es mi mayor fuente de inspiración: los colores, texturas y formas que veo en los paisajes, plantas y animales. También me inspiro en momentos cotidianos que transmiten paz, como la luz de la tarde o el sonido de los pájaros.

¿Cómo es tu proceso creativo?

Todo comienza con una idea, normalmente inspirada en algo que he visto o sentido. Hago bocetos rápidos para definir la composición y, una vez que tengo claro el diseño, paso a trabajar los detalles y colores en digital. Me gusta dejarme llevar por el proceso, ajustando y perfeccionando sobre la marcha.

¿Qué significa para ti ser ilustradora?

Para mí, ser ilustradora es una forma mágica de vivir y sentir la vida. Me permite parar, observar y valorar los pequellos detalles. Además, es una forma de comunicar la importancia de buscar sostén y refugio en el arte. Es un medio para expresarme, crear algo hermoso y compartirlo con personas que valoran esas mismas cosas.

¿Cómo influye tu neurodivergencia en tu trabajo?

Mi forma de percibir el mundo como persona autista, TDAH y altas capacidades, me permite ver detalles y patrones que a veces pasan desapercibidos. Esto se traduce en un enfoque muy cuidadoso y sensible hacia mi trabajo. Aunque a veces supone un desafío, también es una gran fuente de creatividad.

¿Aceptas encargos personalizados?

Actualmente no realizo encargos personalizados, ya que estoy enfocada en desarrollar mis propios proyectos. Sin embargo, puedes encontrar una variedad de ilustraciones en mi tienda que reflejan mi estilo y visión.

Sobre mi tienda online

¿Qué tipo de productos vendes en tu tienda?

En mi tienda encontrarás láminas, pegatinas, postales y otros productos inspirados en mis ilustraciones. Todos están diseñados con mucho cariño y pensados para traer un poco de magia y naturaleza a tu día a día.

¿Haces envíos internacionales?

¡Sí! Hago envíos a varios países. Los costos y tiempos de envío varían según la ubicación, y puedes consultar toda la información en la página de envíos de la tienda.

¿Cómo se empaquetan los pedidos?

Empaqueto todos los pedidos de forma segura y con cuidado para asegurar que lleguen en perfectas condiciones. Además, intento utilizar materiales sostenibles siempre que es posible.

¿Qué pasa si mi pedido llega dañado?

Si tu pedido llega dañado, por favor envíame un mensaje con una foto del producto y del paquete. Haré todo lo posible para solucionarlo, ya sea enviándote un reemplazo o devolviéndote el dinero si elegiste el método de envío certificado.

¿Puedo devolver o cambiar un producto?

Acepto devoluciones en productos no personalizados siempre que estén en perfecto estado. Los gastos de envío para la devolución correrán a cargo del cliente. Si tienes alguna duda o problema, no dudes en contactarme.

¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?

El tiempo de entrega depende de tu ubicación. Para pedidos nacionales, suele ser de 5-7 días laborables, mientras que para pedidos internacionales puede tardar entre 10-25 días laborables.

¿Ofreces descuentos o promociones?

¡Sí! Puedes suscribirte a mi newsletter para recibir un 10% de descuento en tu primer pedido, además de acceso a promociones exclusivas y noticias sobre la tienda.

¿Cómo puedo contactar contigo si tengo alguna pregunta?

Puedes escribirme a través del formulario de contacto en mi web o enviarme un correo a info@jessicatorres.art. Haré todo lo posible por responderte lo antes posible.

hola@jessicatorres.art

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